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东风日产逍客因变速箱问题遭到众多车主投诉厂家该如何解决?_重

发布日期:2019-01-11 23:16来源:未知

  中国消费者一直觉得合资品牌的三大件要比自主品牌的好,所以只要在价格相当的情况下,合资品牌更能吸引消费者,特别是日系车,一直以经济性能吸引中国消费者,省油,外观造型都是能够吸引消费者的地方。

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  但是,在近两年中日系车的投诉越来越多,可谓是一波未平一波又起,就在前两天小编写的东风日产奇骏变速箱顿挫问题,日产奇骏因变速箱顿挫原因遭到了越来越多车主的投诉,看到众多车主的投诉,厂家会因为这个问题做召回吗?让我们看看吧。

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  而现在不单单是日产奇骏出现变速箱问题,日产旗下的逍客车型也是因质量问题被众多车主投诉,其中投诉量最多的就是2012款、2016款和2017款车型,其实我们可以看到2017款车型投诉量已达到136条,其中最多的投诉还是变速箱的问题,达到41条。

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  图上是车主购买2016款、2017款车型出现的问题,我们可以很清楚的看到车主主要投诉的问题有哪些,变速器异响、变速器顿挫、变速器抖动、转向系统异响和抖动、发动机漏油、车身附件及电器等问题。投诉最多的也是变速器的问题。

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  车主购买的是2-17款 2.0L CVT 精英版车型,车主在本月的20号在国道上低速行驶的时候变速箱发出异响声从买车到现在一直是在4S店保养,7月份的时候要求给检测一下变速箱结果4S店不给检测,之前就出现变速箱顿挫,到现在为止顿挫感更佳明显,而且加速无力。

  从车主投诉的问题来看,出现的问题有一段时间了,但是4S店并没有给车主解决问题,有这样的售后真的让人很担忧。

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  这位车主同样购买的是2017款车型,车主投诉的问题是变速箱顿挫,这已经是车主第二次投诉这个问题了,在4月份的时候反应过这个问题,但是最后是不了了之了,后来,顿挫感越来越强,也着实让人开着这样的车子上路很不安全,希望常见能及时给车主解决问题,不要故意拖延,这样的话只能让人更佳的心寒。

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  投诉的案例这仅仅是冰山一角,从侧面看也体现出一个问题,那就是厂家对中国消费者提出的问题根本没有重视。其中日产逍客在2017年12月份的时候就因质量问题召回了一次,召回的原因就是安全气囊的问题,也是因为供用商制造原因和厂家质量把控不严格的问题,那针对这一次日产逍客出现的诸多问题,厂家又会如何解决呢?是做召回解决还是打算视而不见呢??

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