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一汽奔腾汽车质量差管家式服务欺骗消费者_快乐十分精确公式

发布日期:2018-11-20 12:57来源:未知

  我于2006年11月20日从太原市博瑞祥汽车服务有限公司购买了一辆奔腾豪华型2.0,价格165800元,2007年10月车跑到15000公里时,右车门下边的横梁进水,太原市博瑞祥汽车服务有限公司维修人员无法查清原因,用电钻打孔把水放掉。

  雨刮器喷水嘴,在太原市博瑞祥调整过无数次,从来没有调合适过,喷的水从来都是没有方向,有一次把卡子弄断了,太原市博瑞祥不仅没有换掉,反而收了我60元材料费,换了一个新的。不知是维修人员技术问题,还是产品质量的问题,有奈出之无奈,一声长叹,将就用吧,小事就不计较了。

  然而问题并没有停止。2007年10月车开始有异响,连去太原市博瑞祥汽车服务有限公司8次去检测,每次拆掉减震及大臂、小臂反复在土路上测试,但查不出原因,答复是这种车就这得性,不算问题。一个月后太原市博瑞祥汽车服务有限公司又说可能是减震有问题,好多车都换了减震,于是给我也换了减震。异响问题依然存在,今年2月又换了一次减震。

  但异响并没有解决,维修人员说是仪表台有问题,于是拆了仪表台换了密封条,异响依然存在。接着又拆,用海棉垫了好多地方,异响依然存在。后再拆开,直至把空调等好多零件也都拆了下来,用海棉垫支。连拆了5、6次仪表台,仪表台的零件在连续拆的过程中好多都已经损坏,但异响声越来越大,驾驶者无法忍受,太原市博瑞祥无法查清原因,建议说任何车都有毛病,奔驰、宝马也有异响,不要注意异响或者干脆开车时打开音响就听不到异响声了。无奈之下,给生产厂家一汽轿车销售有限公司打电话反映问题,一汽的答复是让太原市博瑞祥继续拆仪表台找毛病。我的车现在用的仪表台可以说是千孔百疮,异响没有解决掉,反而把仪表台也修烂了。

  雨刮器在下雨的时候,就像用锤子砸玻璃,根本无法使用。2008年4月11日,我从晋城往太原走,300多公里,一路上大雨滂沱,路上堵车、事故不断,但雨刮器却无法正常使用,让人胆战心惊,到太原后,直接去了太原市博瑞祥,维修人员查不清原因,说是没问题。5月2日,又是大雨连绵,雨刮器的问题再次发生,让人恼火异常。这种严重危害安全驾驶的质量问题,在太原市博瑞祥得不到解决,每次给生产厂家一汽轿车销售有限公司打电话反映问题,每次的答复都是三个工作日内解决,但从来都无人过问。

  忍无可忍之下,我给一汽轿车销售有限公司打电话,要求退车,接电话人员的回答永远是“我们三个工作日之内给您解决问题”,几十个“三个工作日”过去了,从来没有人过问。

  一汽除了售后服务电话之外,没有对外公布任何电话,售后永远只有几个服务人员,跟电子录音差不多。我只能给售后不停地打,永远是“我们三个工作日之内给您解决问题”,其间我要求与厂家有关部门或人员直接对话,但得到的答复还是“我们三个工作日之内给您解决问题”。一汽缺乏直接面对消费者的勇气和姿态。

  本人出于爱国心,从支持民族品牌的出发点购买了奔腾,一直容忍着其各种各样的小毛病,并对外赞扬着奔腾的优点,去年年底还建议一位同事也买了一辆奔腾。不想我们的一汽竟然是这样的不争气,让人失望,有问题不去解决,而是拖、绕、赖,不敢面对问题,不敢面对消费者,缺乏勇气和气度,对消费者安全问题毫不关心,侮辱了消费者的爱国心,让我们为一汽而感到悲哀和耻辱。一汽承诺的管家式服务根本就是口是心非,解决问题的方式竟然是反复拆车,耍无赖,背着牛头死不认账。可悲、可叹、可怜。

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